আমরা কী খেয়াল করি, আমরা যখন কথা বলি আমাদের কথায় শ্রোতা কতটুকু প্রভাবিত হয়। মানুষ সচরাচর কথা বলে এ কারণেই যেন শ্রোতা আগ্রহভরে তার কথা শুনে। কিন্তু তা তো হয়ে উঠে না। মাঝে মাঝে এমন হয় কথাতে কেউ গুরুত্বই দিচ্ছে না, কেউ কেউ আবার বিরক্ত হচ্ছে। আমরা কী ভেবে দেখেছি, কেন এমনটা হয়।
আমরা যখন কোনো ব্যবসায়ী মহল কিংবা কোনো গুরুত্বপূর্ণ স্থানে কথা বলি কিংবা বক্তব্য দিই। তখন আমাদের কী স্কিল থাকা জরুরি, কথা বলার কোন আর্টগুলো আমাদের ভেতর থাকা জরুরি এ বিষগুলো মাথায় রাখা উচিত। কিন্তু আমাদের অনেকের মাঝে শ্রোতাকে আকৃষ্ট করার মতো গুণাবলিগুলো নেই এবং নেই সে সম্পর্কে কোনো ধারণাও। বিশেষত বক্তৃতা দেওয়ার ক্ষেত্রে অভ্যাস, সাহস ও আত্মবিশ্বাসের অভাব হলে চলে না।
মানুষকে নিজের কথা দ্বারা প্রভাবিত করতে এবং প্রভাবিত করার স্কিলগুলো জানতে সংগ্রহে রাখার মতো একটি বই “পাবলিক স্পিকিং অ্যান্ড ইনফ্লুয়েন্সিং ম্যান ইন বিজনেস”।